Publicado
Junio/2020
Categoría
Desarrollo Web / Marketing
CLIENTE
Centro de Capacitación MA’S

¡Más que un cliente, un gran socio!

La empresa MA’S es un referente en el ámbito de la salud, las emergencias y la seguridad en el trabajo desde hace más de 22 años. Su Centro de Formación ofrece la mejor y mayor infraestructura del sur de Brasil, compartiendo conocimientos y añadiendo valor a cientos de empresas y miles de personas.

Empezó en la OPTMY con el reto de potenciar los cursos de EAD, buscando la autoridad que aún no tenía en el entorno virtual, ya que estaban empezando en la zona a causa de la pandemia. Con esto en mente, diseñamos todo la Jornada del Cliente e iniciamos nuestras acciones siguiendo cada etapa del Funnel de Inbound Marketing.

Sin expresar inicialmente sus expectativas, sólo dejó las siguientes palabras: «Diré que sólo después de que el trabajo comience y progrese podremos responder».

Las siguientes acciones demuestran nuestros logros...

INBOUND MARKETING:

Ha confiado en nuestras manos no sólo los cursos a distancia, sino también otros tipos de cursos. Nos encargamos de toda su estrategia de marketing y ayudamos a cerrar las clases de capacitación, junto con el equipo comercial.

PROSPECTE: También empezaron a adquirir nuestra solución para generar oportunidades cualificadas.

DESARROLLO WEB: Nos encargamos de la creación de la nueva web, adaptada a la nueva realidad de nuestro cliente.

CHATBOT: uno de nuestros primeros clientes en embarcarse en este proyecto en colaboración con Zenvia.

Además de adquirir varias soluciones a lo largo de este más de un año de proyectos juntos, también nos ha abierto las puertas al recomendar nuestra empresa a otros clientes.

Resultados

  • Alrededor de 5.000 personas recibieron el impacto positivo de la marca en un año de incertidumbre causado por la pandemia.
  • Al integrar Chatbot, no solo pudo optimizar su funcionamiento en base a datos, sino que también mejoró el servicio.

Además de adquirir diversas soluciones durante este tiempo juntos, también nos abrió las puertas al recomendar nuestra empresa a otros clientes.

Actualmente operamos el 50% de la fuerza de ventas de MA’S, haciendo la atracción, prospección y calificación de los clientes potenciales.